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職場技巧:給領導打電話,注意這5個小細節,可能會影響個人發展

   2021-07-14 7330
導讀

  不管是在生活中,還是在職場中,與人溝通是必備技能,交流才能更好的促進事情的運行。今天呢,就來談談在職場中,與領導交流溝通需要注意的細節。提到與領導溝通,這是很多人很頭疼,令人頭大的問題,生怕在領導

  不管是在生活中,還是在職場中,與人溝通是必備技能,交流才能更好的促進事情的運行。今天呢,就來談談在職場中,與領導交流溝通需要注意的細節。提到與領導溝通,這是很多人很頭疼,令人頭大的問題,生怕在領導面前一個不小心說錯話,這份工作就徹底拜拜了。


  

  我們每個打工人在每次跟領導交流或是通話之前都會提前演練一番,很害怕到時候卡殼,把氣氛整的很尷尬。面對面交流是最難的,他需要臨場反應能力,和語言組織能力,很多人因為語言白表達能力不行再加上領導的權威施壓,站在領導面前一句話也說不來,導致給領導的印象十分不好。


  除了和領導面對面交流之外,還有一種交流方式也很重要,就是電話交流,有些人認為電話交流比面對面交流好多了,不是那么緊張,因為看不到真人,所以就相對放松,但是,也不要忽視了打電話交流其中需要注意的小細節,也許這些小細節就決定你在公司的去留,可不能吊以輕心,細節決定成敗。


  


比如在匯報工作時,正值領導出差,這時就需要用電話匯報工作,而電話匯報工作是有講究的,不是隨隨便便的打電話,接電話,這里面的學問還是挺大的。我們職場人一定要注意這五個細節,否則會吃虧。

  

  在接電話時,不管接誰的電話,我們都會不由自主的先說一句“喂”,因為每個地方都有每個地方的口音,所以這個字的發音各有不同,但是我們在上班的時候,都是必須用普通話的,所以,為了讓對方聽起來很好聽,我們經常用二聲來回復,二聲會聽來會讓人覺得很親切,聽起來不刺耳。


  如果向其他地方用第四聲的“喂”來回應,會讓人覺得有不適感,感覺很不耐煩的樣子,不想接聽電話的樣子,所以在想領導匯報工作時,建議用第二聲的“喂”來回應,這樣領導的心情也不會很糟糕,也許不會太為難你。使用二聲是正確的選擇,否則你會吃虧的。


  在我們匯報完之后,領導肯定會交代你一些事情去完成,為了不讓老板交代給我們的事情失望,我們一定要仔細傾聽他說的每一件事,記錄每一件事情,這時,你可以在領導交代完事情之后,去認認真真重復一遍她所交代的事情,這樣做既能讓領導放心,也能使你更好的完成工作。


  

  同事領導也會覺得你是一位優秀且認真勤懇的員工,也許領導出差回來就會獎勵你呢。需要注意的是,復述任務要挑重點復述,不要啰里啰唆,這樣會讓領導覺的你業務能力很差。


  我們通常平時說話時都會不自覺的帶語氣詞,但是在領導面前千萬不要這樣做,這在領導面前很減分,用電話匯報時,盡量不要使用口頭語。


  


比如:嗯、哦、啊等,我們最好換一種方式表達,比如,好的、沒問題、保證完成任務。我們需要做出堅定且自信的回應,讓領導對你放心,讓他感覺到你是可以的。

  過多的語氣詞,讓領導聽見會很不耐煩,不能愉快順利的交流下去,讓人感覺很想快快結束這段通話這也是對領導很不禮貌的。所以,總結以下,和領導交流不要用結束性的詞語,這會使聊天進行不下去,讓領導也心里不舒服。


  

  為什么要加上這一句話呢?很顯然它既是一個禮貌用語,也是對領導一種周到的問候。因為領導的行程計劃都是早已安排好的,需要開會議的時間多,所以接電話的時間也比較少,所以在匯報工作之前,一定要詢問領導的時間現在方不方便接電話,如果方便,再繼續進行下一項內容。


  還有就是建議,如果領導的級別很高,還是事先發一條短信比較好,等得到明確回復,再打電話。其實不僅僅表現在職場中,待客之道人人知道,和在職場中的與領導溝通大同小異。這是我們人最基本的禮儀。


  在我們匯報工作完成時,千萬不要著急掛電話,一定要等領導掛電話,因為我們不知道領導有沒有事情要交代,所以我們要耐心等待,這也是禮貌的一種做法,一定要尊重領導。


  

  在職場中要知道尊卑有序,服從領導的安排。在生活中掛電話我們不會意識到先后問題,但是在職場中一定要重視起來,效地細節決定大的成敗,一定要對領導懷有敬畏之心,畢竟他是我們的上司。


  以上五個細節雖然看起來覺得不是那么特殊重要,就忽視他們,但是往往在生活中正是這些細節決定了你的成敗,這五個細節希望能夠幫到你,不管是在職場中還是生活中,都是一些很實用的小技巧。給領導打電話是一門很深的學問,需要我們細細揣摩它們,慢慢悟出真理,看似不起眼的細節,往往能左右你的人生。


  


  其中最重要的一個細節就是要簡介干凈的復述你的工作匯報,確認重要的事情,這樣領導會器重你,領導也會感受到你的語言組織能力和業務執行能力,這樣你升職加薪的機會指日可待?;貧w到日常,這些細節在其他方面也能被用到,萬物都是有聯系的,相通的,和領導面對面交流也能運用這些技巧。最后希望讀者們能夠在這篇文章中受益和啟發,在今后的工作道路上能夠一帆風順,有其他想法可以在評論區交流。


 
(文/小編)
 
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